개인정보처리방침
출시 전 초안이에요. [ ] 칸은 사업자 등록 뒤 채워 시행해요.
[사업자명](이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 로비(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보
필수
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 휴대전화번호 | 가입 · 로그인, 본인 확인, 중복 가입 · 재가입 제한 |
| 생년월일 | 만 18세 이상 확인, 매칭 조건(나이대) |
| 성별 | 매칭 조건 |
| 닉네임 | 다른 회원에게 보이는 이름 |
선택
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 프로필 사진, 소개, 지역, 관심 장르 · 게임, 스타일 태그 | 프로필 표시, 매칭 · 추천 |
| 게시글 · 사진 · 댓글, 파티 모집 글 | 커뮤니티 피드, 파티 모집 |
연동한 경우(회원이 직접 연결할 때만)
| 서비스 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| Discord | 사용자 ID, 사용자 이름 | 파티 음성 채널 초대 · 권한 부여 |
| Steam | Steam ID, 닉네임, 보유 게임 목록, 플레이 시간 | 프로필에 게임 · 플레이 시간 표시 |
| 라이엇 게임즈 | Riot ID, 계정 식별자(PUUID), 리그 오브 레전드 · TFT 랭크 · 승패 | 프로필에 티어 표시, 본인 계정 확인 |
서비스 이용 중 생기는 정보
- 매칭 기록(대기 · 연결 · 종료 시각, 매칭 조건, 상대 식별자, 통화 접속 확인 시각), 채팅 메시지, 좋아요, 신고 · 차단 기록
- 채팅 신청 · 디스코드 채널 요청 기록(보낸 사람 · 받는 사람, 함께 보낸 한마디, 수락 여부, 시각)
- 젬 내역(받고 쓴 수량 · 사유 · 시각, 접속 · 미션 보상 기록)
- 앱 이용 기록(앱 실행, 매칭 시작 · 취소 등), 마지막 접속 시각, 푸시 알림 토큰
- 유료 아이템 · 멤버십 구매 내역(상품, 일시, 앱 마켓 영수증 · 구독 식별자, 구독 상태) — 결제 도입 시. 카드 정보는 받지 않습니다.
음성 통화 통화 중 음성은 상대에게 실시간으로 전달될 뿐 녹음하거나 저장하지 않습니다.
광고 식별자는 수집하지 않으며, 광고 · 마케팅 목적으로 외부에 개인정보를 제공하지 않습니다.
2. 보유 · 이용 기간
| 정보 | 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 · 프로필 · 게시물 | 탈퇴할 때까지 |
| 연동 정보(Discord · Steam · 라이엇) | 연동을 해제하면 바로 삭제 |
| 탈퇴 뒤 복귀 · 재가입 제한용 최소 정보(휴대전화번호를 알아볼 수 없게 바꾼 값, 계정 식별자) | 탈퇴 후 [30]일 |
| 이용 정지 회원의 제재 기록 | 정지 사유 해소 또는 [ ]년 |
| 채팅 신청 · 디스코드 채널 요청 | 받은 지 7일 뒤 만료, 기록은 탈퇴할 때까지 |
| 젬 내역 | 탈퇴할 때까지(결제와 관련된 내역은 아래 법정 기간) |
법령에 따라 보관하는 정보
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 수사기관 등의 적법한 요청이 있으면 그에 따릅니다. 회원이 직접 연동한 외부 서비스와 주고받는 정보는 4항의 위탁 · 이전에 적었습니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 대한민국(서울 리전) | 1항의 저장 항목 전부 | 데이터베이스 · 파일 저장, 로그인 | 2항과 같음 |
| LiveKit Inc. | [국가] | 통화 음성(실시간), 통화방 식별자 | 음성 통화 중계 | 저장하지 않음 |
| [솔라피(누리고밀)] | 대한민국 | 휴대전화번호 | 인증 문자 발송 | 발송 후 [ ] |
| 650 Industries(Expo), Google(Firebase Cloud Messaging), Apple(APNs) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 내용 | 알림 발송 | 발송 완료 시까지 |
| Discord Inc. | 미국 | Discord 사용자 ID, 채널 이름에 쓰는 닉네임 | 파티 · 1:1 음성 채널 생성 · 초대 | 연동 해제 시까지 |
| Valve Corporation(Steam) | 미국 | Steam ID | 보유 게임 · 플레이 시간 조회 | 연동 해제 시까지 |
| Riot Games, Inc. | 미국 | Riot ID, PUUID | 계정 확인, 랭크 조회 | 연동 해제 시까지 |
| Apple Inc., Google LLC | 미국 | 구매 · 구독 내역 | 앱 내 결제 · 정기결제(도입 시) | 2항의 결제 기록 기간 |
- 이전 시점 · 방법: 서비스를 이용할 때 네트워크로 전송합니다.
- 국외 이전을 원하지 않으면 해당 연동을 하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 Supabase · LiveKit 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 파기
보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 복구할 수 없게 삭제합니다. 탈퇴 시 프로필 사진과 게시글 사진도 저장소에서 지웁니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적으로만 씁니다.
6. 이용자의 권리
- 언제든 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 마이 페이지 · 설정에서 직접 하거나 8항 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
- 프로필 항목별 공개 범위를 설정에서 바꿀 수 있습니다.
- 연동은 마이 › 게임 연동, 설정 › Discord 연동에서 언제든 해제할 수 있습니다.
- 앱 알림은 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
7. 만 18세 미만
만 18세 미만은 가입할 수 없습니다. 가입 뒤 나이를 속인 것이 확인되면 바로 이용을 정지하고 정보를 삭제합니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 성명 · 직책: [ ]
- 연락처: [이메일]
침해 신고 · 상담은 다음 기관에도 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
9. 안전성 확보 조치
- 데이터베이스는 행 단위 보안 정책으로 본인 데이터에만 접근하게 제한합니다.
- 서버 비밀값(API 키, 봇 토큰)은 서버에만 두고 앱에 넣지 않습니다.
- 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 관리자 계정과 접근 권한을 최소한으로 둡니다.
10. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(불리한 변경은 30일 전) 앱에 공지합니다.
- 시행일: [ ]